利用規約

Kai Gai SolutionsInc.（以下 「当社」と記します。）の個人輸入サービス（以下「本サービス」と記します。）をご利用される際は、本規約の内容を十分にご理解いただいた上で、本規約を承認していただくことが必要です。
海外ショッパーズサイト www.kaigaishoppers.com（以下「当サイトと記します。」）では、サービスの性質上サービスご利用の際に個人上情報を登録して頂きます。ご提供いただくのは、連絡先情報（お名前、メールアドレス、請求書先住所、配送先住所）ならびにお支払情報（クレジットカード、銀行口座）となります。

本サービスをご利用いただいた場合は、サービス委託者（以下「お客様」と記します。）は本規約に同意するものとします。同意いただけない場合、本サービスを利用することはできません。

第１条 利用者資格

本サービスは原則として転売を目的としない個人輸入の範疇でのご利用に限らせていただきます。

北米のインターネットオンラインモール、インターネットオンラインショップならびに北米の量販店、小売店（以下「ショップ」と記します。）から購入した商品の日本国への国際配送を希望する方。またはショップの商品の購入代行を希望する方。

上記の資格を満たす個人で、日本国内で住民登録あるいは外国人登録を行っている方で、有効なクレジットカードあるいは銀行口座をお持ちの方。未成年者の場合、保護者様の同意の上本サービスをご利用下さい。 ご利用頂いた場合は保護者の同意があったものとします。

お客様は、利用者資格を第三者に利用させたり、貸与、譲渡、売買、質入等をすることはできません。

第２条 利用者情報の登録およびサービスIDの発行

本サービスをご利用するにあたり、お客様は少なくともひとつの日本国内における荷物受取人の氏名、住所、電話番号を正しく登録する必要があります。

本サービス用に上記の登録内容に応じてサービスIDが発行されます。 当IDは当社が管理するものとし、必要に応じて、ショップおよび配送会社が参照利用します。

第３条 サービス内容

本サービスは以下、ショップからの商品購入、商品受取り、仕分け、検品、梱包、日本への発送で構成されます。

商品購入

お客様が発注フォーム内で指定した商品の購入を当社が代行します。商品に関わる費用の内、商品小売価格、米国内で発生する送料及び手数料、米国内で適用される可能性のある税金の合計金額（以下「米国内料金」といいます）は実費を申し受けます。

第４条 料金のお支払い

料金の定義

カード決済

本サービスの利用にあたりクレジットカードでのお支払いを（以下「カード決済」といいます）をお選びになった場合、決済通貨は原則米国ドルとなります。

銀行振込による決済

本サービスの利用にあたり銀行振込でのお支払いを（以下「銀行振込決済」といいます。）をお選びになった場合、決済通貨は日本円となり、請求金額は米国内料金、サービス料ならびに国際送料の米国ドル合計を当社請求書発行時の指定配送業者月次レートにより円換算したものとなります。

着払いによる決済

本サービスの利用にあたり着払いでのお支払いを（以下「着払い決済」といいます。）をお選びになった場合、決済通貨は日本円となり、請求金額は米国内料金、サービス料ならびに国際送料の米国ドル合計を商品通関時の指定配送業者月次レートにより円換算したものに輸入税を加えたものとなります。

直接購入のお支払

お客様がショップより商品を直接購入し当社に商品受取り、仕分け、検品、梱包、日本への発送を依頼れた場合、米国内料金をお客様のクレジットカードによりショップにお支払い頂きます。サービス料ならびに国際送料はカード決済により当サービスセンターより商品発送時に当社にお支払い頂きます。

通関時に発生する輸入税（関税、酒税、日本国内消費税等を含む）は当社の指定する通関代行業者にお支払頂きます。

代行購入のお支払

お客様が当社に商品購入、商品受取り、仕分け、検品、梱包、日本への発送を依頼された場合、米国内料金、サービス料ならびに国際送料をカード決済、銀行決済、着払い決済のいずれかにより当社へお支払い頂きます。カート決済の場合、当サービスセンターより商品発送時にお支払い頂きます。銀行決済の場合、商品発送以前に当社指定の銀行口座にお振込み頂きます。着払い決済の場合、商品受取時に当社指定配送業者に現金でお支払い頂きます。

通関時に発生する輸入税（関税、酒税、日本国内消費税等を含む）は当社の指定する通関代行業者にお支払頂きます。

その他お支払

貨物便、船便など特別な運賃計算により国際配送料が確定出来ない場合、米国内料金およびサービス料の合計を米国ドルで決済し、お客様のクレジットカードによりお支払いいただきます。国際送料ならびに輸入税は当社指定の配送業者ならびに通関代行業者にお支払いただきます。

通関時にお客様がショップより直接購入した商品が検疫対象となった場合、検疫手数料をご請求させて頂きます。

以下の理由によりお客様にお届けできず当社に返送された場合は国際配送料、サービス手数料、キャンセル手数料ならびに返品送料をご請求させていただきます。

• 初配より7日を過ぎてもお客様のご都合によりお引渡しができなかった場合
• お客様のご都合で受け取りを拒否された場合

以下の理由により当社サービスセンターにて商品受領後ショップへ返送する場合、キャンセル手数料ならびに返品送料をご請求させていただきます。

• お客様のご都合で受け取りを拒否された場合
• お客様のご都合で注文をキャンセルされた場合
• 受領商品の日本国への輸出が禁じられている場合
• 受領商品の日本国への輸入が禁じられている場合

第５条 配送業者ならびに通関代行業者の指定

本サービスの国際配送ならびに通関は原則米国ヤマト運輸に委託します。
配送業者ならびに通関代行業者の指定により、以下の商品が含まれている荷物の取扱いはできません。

• 麻薬、向精神薬、大麻、あへん、けしがら、覚せい剤、及びあへん吸煙具。
• 拳銃、小銃、機関銃、砲、これらの銃砲弾、及び拳銃部品。
• 爆発物、火薬類、化学兵器、及びに化学兵器に転用可能な物質。
• 感染症に定められる病原体（生物テロに使用される恐れのある病原体）。
• 通貨、または証券の偽造品、変造品、模造品。
• 公安、または風俗を害する書籍、図画、彫刻物、その他の物品（ポルノ雑誌、ビデオ、ＤＶＤなど）。
• 特許権、実用新案権、意匠権、著作権、または著作隣接権を侵害する物品。
• 家畜伝染病予防法、及び植物防疫法で定める特定の動物、及び動物を原料とする製品ならびに植物およびその包装物。
• 一梱包の決済代金が1,000円以下の商品、または30万円を超える商品

本サービスにおいて、上記に含まれていない荷物に関し、当社が不適当と判断した荷物は取扱を行ないません。また、本サービスをご利用する際は配送会社の約款に同意したものとします。

お客様が本規約に違反して荷物を当社に対し発送した場合、当社は、当該商品を破棄、お客様のアカウントを取り消し、利用者登録情報を抹消することができるものとします。

第６条 免責事項

当社は第３条において商品購入を行なった場合を除き、お客様とショップとの間で発生した一切のトラブルについては関知せず、何らの責任も負わないものとします。

当社は第３条において商品購入を行なった場合を除き、お客様とショップとの両者間の売買契約に基づく当該商品の品質、安全性および合法性等の一切の事項について、何らの保証もせず一切責任を負わないものとします。

当社は第３条において商品購入を行なった場合を除き、ショップによる当該商品の発送遅れによるトラブルについては関知せず、お客様に対し何らの責任も負わないものとします。

当社はいかなる場合においても、お客様が本サービスの利用に際し日本または外国の法律に違反しても何らの責任も負わないものとします。

お客様の本規約違反あるいは第三者に対する権利侵害により、第三者からクレームや損害賠償請求が生じた場合については、お客様の責任と負担により解決するものとし、当社は一切関知しません。万一、当該クレーム等に関連して当社がお客様に代わり費用を負担した場合、または損害賠償金等の支払いを行った場合については、当社がお客様に求償し、お客様が当該費用および賠償金等を負担するものとします。

第７条 損害賠償の額

当社は、商品の配送中における紛失、破損等については、配送業者の約款の定めるところを限度として、損害を賠償を保障します。ただし、実際の手続きはお客様と配送業者の間で行うものとします。

当社は第３条において商品購入を行った場合、米国内送料、サービス料、国際送料の合計を上限とし賠償を保証します。

第８条 利用規約の変更

当社は、本規約をお客様に対し事前に通知することなく変更することがあります。

第９条 通知方法

当社は、本サービスに関わるお客様への通知または連絡は、原則メールを送信することにより行います。

第１０条 本サービスの中断等

当社は、本サービスを維持するため、当該システムの定期的な保守点検を行う場合、または必要に応じ緊急に行う場合、あるいは 天災地変等の不可抗力により本サービスの提供を維持できなくなった場合または第三者からのクレーム等により本サービスを提供することが困難となった場合等、やむを得ない事由が生じた場合は、当社の判断により本サービスの全部または一部を中断または中止することがあります。

当社は、当社ならびに利用者あるいはその両者間における当該システムの故障または不調等により本サービスの利用が中断または中止した場合の損害については、一切責任を負わないものとします。

第１１条 本サービスの廃止

当社は、当社の都合によりいつでも本サービスを廃止できるものとします。

第１２条 合意管轄裁判所

本サービスまたは本規約に関連して当社とお客様との間で生じた紛争については、米国オレゴン州を第一審の管轄裁判所とします。

第１３条 同規約の発効

お客様は、本サイトにおいて利用者情報を登録した時点で、本サービス利用規約をすべて承認し、本規約の発効を認めるものとします。

2009年１０月改訂