その他の注意事項

お取り扱い規定サイズ

ＫＧＳのサービスでお取り扱いできるサイズには、以下の条件があります。

サイズの図り方

・Ａ ＋Ｂ＋Ｃ＝荷物の大きさ

・大きさ（cm）は、縦・横・高さの合計が160cm（63inch）以内

・重さは（kg）は25kg（55pounds）以内

※重さに比べて容積の大きな荷物の場合、「容積重量（ボリュームウェイト）」が適用されます。

縦 x 横 x 高さ (inch) ÷ 166(pounds) = 容積重量(lb)

IATA（国際航空運送協会）の規定に基づき、貨物の容積重量（VOLUME WEIGHT）が実重量（ACTUAL WEIGHT）を超える場合は、容積重量をもとに料金を算出します。

国際運賃料金表はこちら

プレミアムサービスをご利用の方で注文商品が規定サイズを超えた場合は、ヤマト運輸の特別サービス「キャッツランナー便」・「カーゴ便」をご利用いただくことが可能です。

この場合一旦見積り算出の上ご注文継続のご希望をお伺いします。（$320〜）

海外衣料品のサイズについて

米国の衣料品はメーカーによって異なる場合が多く、確認が必要です。

一般的なサイズはJETROのページをご参考ください

お取り扱いが出来ない商品について

米国ネットショップで販売されていても、日本への輸入制限があり、弊社サービスで取り扱うことが出来ない商品がございます。

お客様ご自身の判断にてご注文ください。商品到着後、日本への出荷が不可能と判断した場合、当該お荷物に関しては弊社より販売元に即返品させていただくと同時に返品送料実費＋返品手数料10ドルを申し受けます。

（ご参照：日本の輸入禁制品の種類について・医薬品や化粧品などの個人輸入について）


過去返品となった実例

ご不明な点がありましたら、遠慮なくカスタマーサービスまでご連絡ください。不安は全て解消して、楽しく快適な「個人輸入」をしましょう。