KGSをご利用頂くメリット

KGSのサービス内容

日本国内では買えない商品を、消費税ゼロで購入できます

海外ショッパーズの各種輸入代行サービスをご利用いただくと、日本への商品発送を行なっていないアメリカの店舗から商品がお買い求め頂けます。
海外ショッパーズはオレゴン州ポートランド市にサービス拠点を設けています。オレゴン州は消費税がゼロですので商品代金に米国内消費税がかかりません。

KGSの基本サービス

個人輸入初心者から、ハードユーザーまで幅広く利用できるサービス

海外ショッパーズは初めての方から経験者まで幅広くご利用頂けるよう、プレミアム、スタンダード、エコノミーと３つの基本サービスをご用意しています。
それぞれのサービスの特徴をご理解いただきお客様の必要に応じたサービスをお選びください。

■KGSサービス内容比較表

	エコノミー	スタンダード	プレミアム
お取り扱い条件	単一ショップ・単一商品（数量は複数可）	複数ショップ・複数商品ご注文毎のお取扱い	複数ショップ・複数商品異なるご注文での同梱包一括配送可に対応
サービス手数料	商品代金(*注1)の10％ --- $100ドル以下の場合一律10ドル（荷口毎に計算）	商品代金(*注1)の15％ --- $100ドル以下の場合一律15ドル	商品代金(*注1)の25％ --- $100ドル以下の場合一律25ドル
お支払い方法	クレジットカード(*注2)	クレジットカード(*注2)	クレジットカード(*注2) 代金着払い、銀行振込
ショップとの仲介(*注3)	お客様	お客様	当社(KGS)
一括配送	×(*注4)	〇(*注5)	◎(*注6)
外箱の状態の点検	〇	〇	〇
商品の点検	×	×	〇(*注7)
見積もり	×	×	〇
規定サイズ外商品の対応	×	×	〇
関税・検疫手数料など商品発送後に生じた料金	お客様ご負担	お客様ご負担	お客様ご負担

（注1）	商品代金は、「商品価格」と「米国内送料・手数料」の合計金額です。
（注2）	当社でお取り扱いできるクレジットカードは、Visa、Masterです。
（注3）	ショップとの仲介内容は、発注、キャンセル、返品・交換を指します。
（注4）	エコノミーサービスでご発注頂いた場合、到着した荷口毎に発送いたします。サービス手数料・航空運賃は荷口毎に計算されます。詳しくは、梱包についてをご覧ください。
（注5）	全荷口が揃った段階で一括配送することが可能です。エコノミーサービスに比べて国際送料を抑えることができます。詳しくは、梱包についてをご覧ください。ただし、ご注文日の異なる個別オーダーに関してはオーダー内のみの商品の対応となります。
（注6）	到着荷口をすべて開梱し、国際配送規定に基づく最小限の容積に抑えて再梱包することで、スタンダードサービスに比べて国際送料を抑えることができます。詳しくは、梱包についてをご覧ください。また、ご注文日の異なる個別オーダーでも、サービスセンターでの受領状況により先攻発送、再梱包発送など追加料金無しで柔軟に対応します。
（注7）	プレミアムサービスで行う検品内容は以下のサービスが含まれています。オーダー数量の確認伝票などに表示がある場合のみ品名、品番、色、サイズの確認ご希望により通電テスト、初期不良チェックを行います。ご希望によりパッケージを空け、商品にキズ等が無いか確認します。ご希望によりセンター到着時の商品の状態を写真でお知らせします。

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カスタマーサービスについて

日本語で迅速・丁寧に対応させて頂きます

海外ショッパーズは米国法人により運営されていますが、カスタマーサービスは日本語で日本人スタッフが行っております。祝祭日、週末を除き４８時間以内にお返事を差し上げるよう心がけております。

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