2008年3月13日 木曜日

医薬品はお取り扱いできません。

カテゴリー: 海外ショッパーズ — Dice-K @ 19:57:09

それほど頻繁ではありませんが、明らかに医薬品と分る(例:バ〇ア〇ラとかゼ〇カ〇)の個人輸入は出来ますか?というお問い合わせがあります。海外ショッパーズでは上記の例を含む、医薬品のお取り扱いはしておりません。

ただし、サプリメントの場合、日本国内において医薬品とみなされる成分が入っていない場合は受け付けています。

まず、医薬品とサプリメントの違いをご説明しましょう。
医薬品は薬事法が定めるところの薬です。

丸く言えば、「病気の予防や治療をするために、名称、成分、分量、用法用量 、効能効果、副作用について、品質、有効性及び安全性に関する調査を行い厚生労働大臣や都道府県知事が認めたもの。」です。 あまり丸くないですね。

こちらは薬事法からの抜粋です。

(定義)
第二条 この法律で「医薬品」とは、次に掲げる物をいう。
一 日本薬局方に収められている物
二 人又は動物の疾病の診断、治療又は予防に使用されることが目的とされている物であつて、機械器具、歯科材料、医療用品及び衛生用品(以下「機械器具等」という。)でないもの(医薬部外品を除く。)
三 人又は動物の身体の構造又は機能に影響を及ぼすことが目的とされている物であつて、機械器具等でないもの(医薬部外品及び化粧品を除く。)

ますます、解釈が難しくなりましたね。「日本薬局方に収められている物」なんて表現だと、
「薬局に収められてる壮健美茶も?」と勘違いしかねませんよね。ちなみに「日本薬局方」と「日本の薬局」とは天と地の差がありますから、お間違えなく。

そこであえて、簡潔に私にも分る解釈をしてみました。

要するに医薬品というのは「最終責任は国が取ります。」っと断言できるもの。まあ、昨今の不祥事もある中、これも微妙ですが、、、。
少なくとも何かあった場合、きちんと手続きを取れば、救済可能であるもの。

一方、サプリメントは日本では健康食品として位置づけられていて、法的な区分は食料品です。
つまり現行の法律ではお米と同じです。
ですから、国は仮に国家の首相が食あたりしたとしても、責任は取りませんよね。
ただこれも最近の事件のように、有毒物あるいは医薬品が混入されていなければの話ですが、、、

というわけで、海外ショッパーズでは常識範囲内で食料品とみなされるサプリメントは取り扱っているわけです。

では、医薬品の輸入の是非はどうなのでしょう。
結論から言うと可能です。ただし、諸条件をすべてクリアにしなければなりません。
まず、法的な制約があります。簡単に書くと個人輸入の場合、確実に個人の使用と認められ、容量等の制約もクリアできればOKです。商用利用する場合は厚生労働大臣の認可が必要です。

厚生労働省のページより <医薬品等を海外から購入しようとされる方へ> 

以上だけで判断すると、「個人輸入代行と称している海外ショッパーズでも取り扱っても良いのでは?」と思われる方もいるかもしれませんが、税関に関する諸条件もクリアしなければ確実にお客様のお手元に商品を届けることが出来ません。上記、<医薬品等を海外から購入しようとされる方へ>にも書かれていますが、より詳しい内容の問い合わせに関しては税関が窓口となっているわけで、貿易に関してはヒトであろうがモノであろうが、水際の担当者が全権を握っているのです。

そうなると、法的な解釈と実際の現場での判断が必ず同じであり、それが常にそうであるという保証は出来ないわけで、水際の判断で破棄される可能性は否めないのです。

さらに言えば、911事件以降、厳しくなった水際対策、そして本年6月の京都サミットを控え、さらに厳しくなっています。

一方、私たちとしてはお客様の大切な荷物をお客様のお手元まで運んでくれる方々に迷惑をかけるわけないのです。「どこそこ運輸の運んだ荷物に不正なモノがあった。」となると、これまでの信頼関係が台無しになります。

お客様からもビジネスパートナーからも信頼していただかないと弊社のような零細企業は成り立たないのです。そしてそれを成り立たせる事に意義があると考えています。

私たちはショップドットコムからスピンアウトして海外ソリューションズを立ち上げました。
その際、米国を拠点に個人輸入代行業を行っている業者をいろいろ調べました。サービス内容に関しても比較検討しました。その際、「個人輸入代行」あるいは「輸入代行」というキーワードがお客様に与える印象を心配しました。

Yahooにせよ、Googleにせよ、MSNにせよ、輸入代行につきまとう黒い影。

また、輸入代行詐欺に関する、スレッドの数々。

それでも、「個人輸入代行・海外通販をサポート」を看板にしている以上、コツコツとお客様の信頼を得るしかないと考えました。

利用者規約になんと書こうが、お客様が嫌な思いをされたら、その時点で商売としては失敗です。

ですから、弊社では原則、医薬品は取り扱っておりません。

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